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|---|---|---|
| 회원(공인중개사) 식별·가입 및 회원제 서비스 제공, 부정가입·이용 방지, 요금 결제·정산, 고객지원 | [필수] 성명(대표자명), 이메일(아이디), 비밀번호, 휴대폰번호, 사무소명(상호), 사무실 전화, 사무소 주소, 사업자등록번호, 중개사무소 개설등록번호 [선택] 추천코드, 결제·입금(무통장) 정보 |
회원 탈퇴 시까지 (관계법령상 보존의무가 있는 정보는 해당 기간 보관) |
| 소속 직원(멤버) 초대 및 권한 관리 | 초대받는 직원의 이름, 연락처(휴대폰), 이메일, 부여 권한(자격) | ① 멤버 등록정보 : 멤버 삭제 또는 회원 탈퇴 시 파기 ② 초대 이력 : 회원 탈퇴 시 파기 |
| 중개업무 지원 — 거래관계인(고객)의 매물·고객·상담·계약·일정 관리 | 성명, 연락처, 소유자·거래상 관계(호칭), 희망 거래조건(거래유형·가격·지역·평형·입주희망일), 매물 주소, 상담·메모 내용 | 회원 탈퇴 또는 해당 고객·매물 삭제 시 즉시 파기 |
| 납세증명서(국세·지방세) 발급 대행 — 고객 본인 간편인증 | 납세자(고객)의 성명, 주민등록번호(고유식별정보), 휴대폰번호, 통신사, 간편인증 수단, (지방세) 주소 | 발급 처리 완료 시 즉시 파기(주민등록번호는 발급 요청 처리에만 사용하며 별도 저장하지 않음). 발급된 증명서(PDF)는 회원의 열람·보관 목적으로 저장 |
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① 필수항목 : 성명(대표자명), 이메일 주소(아이디), 비밀번호, 휴대폰번호, 사무소명(중개사무소 상호), 사무소 주소, 사업자등록번호, 중개사무소 개설등록번호
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② 초대 정보는 초대·합류 처리와 권한 관리에만 이용하며, 해당 멤버 삭제 또는 회원 탈퇴 시 파기합니다.
① 회원이 고객의 국세·지방세 납세증명서 발급(간편인증)을 요청하는 경우, 발급 처리를 위하여 납세자(고객)의 성명, 주민등록번호, 휴대폰번호, 통신사, 간편인증 수단, (지방세) 주소를 수집합니다.
② 주민등록번호는 『개인정보 보호법』상 고유식별정보로서, 정보주체(고객)의 별도 동의에 근거하여 납세증명서 발급 요청 처리 목적으로만 처리하며, 발급 대행사(하이픈)를 통한 전송 외에 회사 서버에 별도 저장하지 않고 처리 완료 즉시 파기합니다. 발급된 증명서(PDF)는 회원의 열람·보관 목적으로 저장됩니다.
③ 회원은 고객의 고유식별정보를 입력·이용함에 있어 사전에 고객 본인의 동의를 받아야 합니다.
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② 부동산 중개업무 지원(매물·고객·계약 관리, 계약서·가계약 작성, 상담(채팅), 개인노트, 일정 등) 서비스의 제공
① 유료 구독의 결제·입금 확인, 현금영수증 발행, 이용요금 정산 및 관련 기록의 보관
① 신규 가입 무료 체험 제공 및 만료 관리, 공인중개사 추천 이벤트(추천인·피추천인 혜택 지급)의 운영
② 추천 혜택의 부정 수령 방지를 위하여 추천인·피추천인의 사업자등록번호·중개사무소 개설등록번호로 자격을 확인하고, 1회성 지급 여부(사업자등록번호 기준)를 기록·관리합니다.
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| 수탁업체 | 위탁 업무 | 위탁 항목 |
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| Anthropic, PBC (Claude AI) | 회원이 업로드한 문서(등기부등본 등)의 자동 판독(텍스트 추출·요약) | 업로드 문서에 포함된 정보(소유자명, 주소, 권리관계 등) |
| 주식회사 토스랩 (JANDI) | 민원접수·오류 발생 시 운영자에게 실시간 알림 전송 | 계정 이메일, 사무소명(사업자명), 연락처, 문의·오류 내용 |
| 하이픈 (Hyphen) | 등기부등본·건축물대장·토지대장·지적도·토지이용계획 등 공적장부 및 국세·지방세 납세증명서의 발급 대행 | 발급 대상 주소·식별정보, (납세증명서) 납세자 성명·주민등록번호·휴대폰번호·통신사·주소 |
| 주식회사 링크허브 (팝빌 / Popbill) | 현금영수증 발행·취소 대행 | 거래상대 성명(상호), 연락처, 거래금액 |
※ 향후 현금영수증·전자세금계산서 발행 대행 등 위탁이 추가되는 경우, 본 처리방침을 갱신하여 사전에 고지합니다.
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3. 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년 (전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률)
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